Terms & Conditions
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
Η πρόσβαση και χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος επιτρέπεται αποκλειστικά σε
ενήλικες άνω των 18 ετών. Η χρήση από ανηλίκους απαγορεύεται αυστηρά.
Εάν ο υπολογιστής σας χρησιμοποιείται από ανήλικους, συνιστούμε τη χρήση
προγραμμάτων προστασίας για ανηλίκους. Σε κάθε άλλη περίπτωση, την ευθύνη
φέρει ο ενήλικας χρήστης ή ο κηδεμόνας του ανηλίκου.
Η εταιρεία δεν μπορεί να ελέγξει την ηλικία των επισκεπτών της ιστοσελίδας. Ωστόσο,
κατά την είσοδο στον ιστότοπο, εμφανίζεται προειδοποίηση για την ακαταλληλότητα
του περιεχομένου, η οποία επιλέγεται με αποκλειστική ευθύνη του χρήστη.
Σε περίπτωση που ανήλικοι χρήστες περιηγηθούν και συναντήσουν ακατάλληλο
περιεχόμενο, η εταιρεία δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα και το περιεχόμενό του συμμορφώνονται με την ελληνική
νομοθεσία. Το δίκαιο άλλων χωρών ενδέχεται να διαφέρει. Εάν η προσφορά
προϊόντων ή υπηρεσιών μέσω του ιστότοπου μας απαγορεύεται σε τρίτες χώρες,
ουδεμία ευθύνη φέρουμε.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει την παροχή προϊόντων ή υπηρεσιών
σε οποιοδήποτε άτομο, περιοχή ή δικαιοδοσία και/ή να περιορίσει τις ποσότητες ή τα
προϊόντα που παρέχονται.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Εισαγωγή
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί γιατί συλλέγουμε τα προσωπικά σας
δεδομένα και πώς τα χρησιμοποιούμε. Ελπίζουμε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να
τη διαβάσετε προσεκτικά. Η πολιτική αφορά χρήστες που αγοράζουν ή
χρησιμοποιούν προϊόντα και υπηρεσίες μέσω τηλεφώνου, εφαρμογών ή του
ιστοτόπου μας.
Η Ασφάλειά σας
Όταν κάνετε μια αγορά ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, μας εμπιστεύεστε τα
προσωπικά σας δεδομένα. Ανταποδίδουμε αυτή την εμπιστοσύνη με την
προτεραιότητα που δίνουμε στην ασφάλειά σας και την προστασία των δεδομένων
σας, ακολουθώντας αυστηρές διαδικασίες.
Η Πολιτική Απορρήτου μας εξηγεί πότε και γιατί συλλέγουμε τα δεδομένα σας, τον
τρόπο που τα επεξεργαζόμαστε, τη διάρκεια αποθήκευσης και τις περιπτώσεις κατά
τις οποίες τα κοινοποιούμε.
Συλλογή Δεδομένων
Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, σας ζητούμε να παρέχετε προσωπικές
πληροφορίες, οι οποίες περιλαμβάνουν:
Προσωπικά δεδομένα: Όνομα, διεύθυνση, email, τηλέφωνο κ.λπ.
Πληροφορίες λογαριασμού: Όνομα χρήστη, κωδικό πρόσβασης.
Στοιχεία επικοινωνίας και ανάλυση αγορών.
Διεύθυνση IP, δεδομένα cookies και γεωγραφική τοποθεσία.
Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας
Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για:
Διαχείριση παραγγελιών και πληρωμών.
Ενημέρωση για προϊόντα και υπηρεσίες που ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν.
Στοχευμένες προωθητικές ενέργειες, εφόσον έχετε συναινέσει.
Νόμιμο Συμφέρον και Επεξεργασία Δεδομένων
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται με βάση τη συγκατάθεσή
σας ή όταν είναι απαραίτητο για τη σύναψη και εκτέλεση σύμβασης. Στηρίζουμε
επίσης τη χρήση των δεδομένων σας για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων,
όπως για την πρόληψη απάτης ή την ασφάλεια του δικτύου μας.
Δικαιώματα του Καταναλωτή
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά σας
δεδομένα, να τα διορθώσετε, να περιορίσετε την επεξεργασία τους ή ακόμη και να τα
διαγράψετε. Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας επικοινωνώντας μαζί μας
μέσω email στο unicornsexsop@gmail.com. Εντός 30 ημερών θα σας παρέχουμε
απάντηση, εκτός αν το αίτημα απαιτεί περαιτέρω έρευνα.
Πολιτική Επιστροφών
Σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την προστασία των
καταναλωτών, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από το
ηλεκτρονικό κατάστημα εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους, χωρίς να
χρειάζεται να εξηγήσετε το λόγο. Εντούτοις, τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος
βαρύνουν τον καταναλωτή, εκτός αν διαφορετικά έχει συμφωνηθεί.
Προϋποθέσεις Επιστροφής
• Η επιστροφή προϊόντων μπορεί να γίνει εντός 14 ημερών από την ημερομηνία
παραλαβής.
• Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο,
χωρίς φθορές, και στην αυθεντική του συσκευασία.
• Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εάν το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και εάν
δεν έχει παραβιαστεί η συσκευασία του (εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή μη
συμβατό με την παραγγελία σας).
• Ο καταναλωτής πρέπει να ενημερώσει την Εταιρεία για την πρόθεσή του να
επιστρέψει το προϊόν, εντός της προθεσμίας των 14 ημερών.
Διαδικασία Επιστροφής
1. Επικοινωνία με την Εταιρεία: Για να επιστρέψετε το προϊόν, παρακαλούμε
επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του unicornsexsop@gmail.com ή τηλεφωνικά
και ενημερώστε μας για την επιστροφή.
2. Αποστολή του Προϊόντος: Ο καταναλωτής θα πρέπει να αποστείλει το
προϊόν στην διεύθυνση της Εταιρείας, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και
όχι πέραν των 14 ημερών από την ημερομηνία που ενημέρωσε την Εταιρεία
για την απόφαση επιστροφής.
3. Επιστροφή Χρημάτων: Μετά την παραλαβή και έλεγχο του επιστρεφόμενου
προϊόντος, θα σας επιστραφεί το ποσό της παραγγελίας, εκτός από τα έξοδα
αποστολής, εάν υπάρχουν, εντός 14 ημερών από την παραλαβή της
επιστροφής.
Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Επιστροφής
Ορισμένα προϊόντα δεν επιδέχονται επιστροφής:
Προϊόντα που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί.
Προσωπικά προϊόντα για υγειονομικούς λόγους (π.χ. εσώρουχα, δονητές,
καλλυντικά κλπ).
Διαχείριση Ασφαλών Πληρωμών
Για την προστασία της ασφάλειας των συναλλαγών σας, χρησιμοποιούμε ασφαλή
συστήματα πληρωμών που πληρούν τα πρότυπα της βιομηχανίας και της
ευρωπαϊκής νομοθεσίας (PCI-DSS). Όλες οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω
κρυπτογραφημένων καναλιών και προστατεύονται από την τελευταία τεχνολογία
ασφαλείας για αποφυγή παραβίασης προσωπικών και χρηματοοικονομικών
δεδομένων.
Ασφάλεια Δεδομένων Καρτών
Η Εταιρεία μας δεν αποθηκεύει ούτε επεξεργάζεται άμεσα τα δεδομένα της
πιστωτικής σας κάρτας. Όλες οι πληρωμές γίνονται μέσω εξωτερικών και
πιστοποιημένων πληρωμών, οι οποίες συμμορφώνονται με την ισχύουσα ευρωπαϊκή
νομοθεσία για την ασφάλεια των συναλλαγών.
Διαχείριση Κοινωνικών Μέσων και Cookies
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία του χρήστη και να
εξατομικεύσει την περιήγηση. Τα cookies μπορούν να περιλαμβάνουν πληροφορίες
για τις σελίδες που επισκεφθήκατε, τα προϊόντα που εξετάσατε, καθώς και άλλες
προτιμήσεις πλοήγησης. Μπορείτε να ρυθμίσετε τις προτιμήσεις σας ή να
απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης.
Καταγγελίες και Εξυπηρέτηση Πελατών
Η Εταιρεία παρέχει εύκολη και άμεση εξυπηρέτηση για οποιοδήποτε πρόβλημα ή
παράπονο έχετε σχετικά με τη συναλλαγή σας. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί
μας άμεσα μέσω των επικοινωνιακών καναλιών μας για την επίλυση του ζητήματος.
Σε περίπτωση που η διαφορά δεν επιλυθεί μέσω των εσωτερικών διαδικασιών, έχετε
το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας του Καταναλωτή.
Δικαιοδοσία
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και
οποιαδήποτε διαφορά προκύψει θα επιλύεται από τα αρμόδια δικαστήρια της
Αθήνας. Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να προσφύγει και στη διαδικασία
εξωδικαστικού συμβιβασμού μέσω της Ευρωπαϊκής Πλατφόρμας Επίλυσης
Διαφορών (ODR), καθώς και στον Συνήγορο του Καταναλωτή.
